一個人選擇了事業就應該在事業上去奮斗，去解決遇到的問題，而不是看到別人的生意好嫌棄自己的事業，那樣什么好處都不會有的，一定要堅持做到下面幾點。今天就讓我們以石材方面的廠家為例：
石材人總抱怨行業不景氣，
生意不好，
我認識的同是做石材的李先生，
一直遵循著以下原則，
卻在2015年創獲佳績。
不可一直盯著顧客，
不可糾纏啰嗦。
把交易的對象都看成自己的親人，
是否能得到顧客的支持，
決定商店的興衰。
銷售前的奉承，
不如售后服務。
這是制造“永久顧客”的不二法則。
要把顧客的責備，
當作“神佛的話”，
不論是責備什么，
都要欣然接受。
不必憂慮資金的缺乏，
該憂慮的是信用不足。
只花一元錢的顧客，
比花一百元的顧客，
對生意的興隆更具有根本性的影響力。
不要強迫推銷。
不是賣顧客喜歡的東西，
而是賣對顧客有益的東西。
遇見顧客前來退換貨物時，
態度要比原先出售時更和氣。
當著顧客的面斥責店員，
或夫妻吵架，
是趕走顧客的“妙方”。
出售好商品是件善事，
為好商品作宣傳更是件善事。
要有這樣堅定的自信和責任感：
如果我不從事這種銷售，
社會就不能圓滿活動。
即使贈品只是一張紙，
顧客也是高興的。
如果沒有贈品，
就贈送“笑容”。
既然要雇店員為自己工作，
就要在待遇、福利方面訂立合理的制度。
要不斷創新。
美化商店的陳列，
也是吸引顧客登門的秘訣之一。
商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，
也是商店要不得的疏忽。
這時，應鄭重道歉，并說，
“我們會盡快補寄到府上。”
要留下顧客的地址。
嚴守不二價。
減價反而會引起混亂和不愉快，
有損信用。
要得到顧客的信譽和夸獎：
“只要是這家店賣的，就是好的。”
要精神飽滿地工作，
使店里充滿生氣活力，
顧客自然會聚集過來。
以上石材人做了幾條，
生意沒有所謂景氣不景氣。
無論情況如何，非賺錢不可。
